AGB

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop EK-Gourmet und EK-Collection, Hohle Gasse 3, 3095 Spiegel bei Bern. Die EK-Collection GmbH erbringt alle Dienstleistungen ausschliesslich auf der Basis dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Auftragserteilung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Diese bilden integrativen Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunde und der Retroverse AG. 

2. Informationen auf der Website/Angebot/Preise 
2.1 Die EK-Collection GmbH ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu informieren und aufzuklären. Die Informationen von EK-Gourmet.ch werden zum Teil direkt von den Herstellern oder von Experten beziehungsweise unseren Botschaftern und Autoren bezogen und werden von der EK-Collection GmbH für die Kunden übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt.

2.2 Alle Informationen auf EK-Gourmet.ch sind ohne Gewähr und jegliche Haftung wird abgelehnt. Die EK-Collection GmbH schliesst im gesetzlich zulässigen Rahmen insbesondere jede Gewähr und Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf der Website aus.

2.3 Preis- und Sortimentsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Bilder sämtlicher Produkte und Illustrationen sind nicht farbverbindlich und können vom Original abweichen. Technische Bezeichnungen der gelieferten Produkte können von den Bezeichnungen des Fabrikanten oder denjenigen im Internet aufgeführten Angaben abweichen.

2.4 Die aktuellen Preise sind auf dem Internet unter EK-Gourmet.ch publiziert.

2.5 Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung beidseits verbindlich. Bei Irrtümern bzw. Fehlern bei der Preisangabe behält sich die EK-Collection GmbH aber das Recht vor, Preisänderungen nachträglich vorzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und ist nicht zur Abnahme der von der Preisänderung betroffenen Produkte verpflichtet. 

2.6 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF)

2.7 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen die auf der Artikelseite ausdrücklich ausgewiesenen Versandkosten an. 

3. Bestellung/Lieferung
3.1 Eine Bestellung wird für den Kunden verbindlich, indem er am Ende des Bestellvorgangs seine Bestellung auf der Seite, auf welcher die Gesamtübersicht über die Bestellung angezeigt wird, durch Anklicken des Buttons 'Zahlungspflichtig bestellen' bestätigt. 

3.2 Der Kunde erhält unverzüglich nach der Bestellung ein entsprechendes Eingangsbestätigungs-E-Mail auf die vom Kunde angegebene E-Mail-Adresse. Bis zum Versand einer Bestellungsannahme in einem separaten E-Mail an den Kunden behält sich die EK-Collection GmbH das Recht vor, die Bestellung zurückzuweisen oder die Bestellmenge zu reduzieren, womit zwischen dem Kunde und der EK-Collection GmbH kein Vertrag zustande kommt, bzw. ein Vertrag über die reduzierte Bestellmenge. Es sei denn, der Kunde teile der EK-Collection GmbH umgehend mit, dass er an der reduzierten Bestellmenge kein Interesse habe. 

3.3 Die EK-Collection GmbH behält sich insbesondere das Recht vor, eine Bestellung zurückzuweisen, wenn mit dem Kunde ein Rechtsstreit besteht, insbesondere in Zusammenhang mit nicht geleisteten Zahlungen aus bereits erfolgten Bestellungen bei der EK-Collection GmbH, oder falls sonst zur Zahlung fällige Rechnung derselben Person oder einer im gleichen Haushalt lebenden Person noch offen sind. 

3.4 Die vollständige und richtige Angabe der Lieferadresse liegt im Verantwortlichkeitsbereich des Kunden. Bei Angabe falscher Lieferadressen seitens des Kunden ist eine Lieferung unter Umständen nicht möglich, kann die EK-Collection GmbH von der Lieferung des Produktes ganz absehen, ohne dass irgendwelche Ersatz- oder Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden können.

4. Lieferung und Lieferfrist
4.1 Die EK-Collection GmbH verfügt über ein grosses Lager an Produkten. Die Versandpolitik sieht vor, dass die EK-Collection GmbH die Produkte innert 1-3 Tagen nach Zahlungseingangs bzw. der Bestätigung der Bezahlung zum Versand bringt. Ausgeschlossen hiervon sind Modifikationen.

4.2 Bei Waren, die nicht ab Lager geliefert werden können, kann sich der Zeitpunkt der Auslieferung abhängig vom Hersteller weiter verzögern.

4.3 Die EK-Collection GmbH kann für Lieferverzögerungen und deren Folgen nur haftbar gemacht werden, soweit diese durch eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Vertragsverletzung der EK-Collection GmbH verursacht wurden. Für alle übrigen Lieferverzögerung und deren Folgen, einschliesslich Verzögerungen, welche durch die Post, Lieferanten der EK-Collection GmbH oder durch Dritte verursacht werden, übernimmt die EK-Collection GmbH keine Haftung.

5. Irrtümlich gelieferte Produkte
Irrtümlich gelieferte Artikel oder zu viel gelieferte Artikel sind sofort in der Originalverpackung zurückzusenden, spätestens innert 3 Tagen. Alle nicht innerhalb dieser Frist zurückgesandten Artikel werden in Rechnung gestellt. Die Kosten für die Rücksendung der irrtümlich gesendeten Waren trägt die EK-Collection GmbH. Die Rücksendekosten werden vorab an den Kunden überwiesen.

6. Gutscheine & Bonusprogramm
Pro Bestellung kann maximal ein Gutschein eingelöst werden. Am Ende des Bestellprozesses wird der Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld eingetragen. Der entsprechende Betrag wird direkt von der aktuellen Bestellung abgezogen. Gutscheine, die den Bestellbetrag übersteigen, können nicht rückvergütet werden.

7. Versandkosten
Die Versandkosten basieren auf dem Gewicht der gekauften Artikel und Verpackung.

8. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss
8.1 Die EK-Collection GmbH leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nach Wahl der EK-Collection GmbH ersetzt, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 3 Tagen ab Erhalt der Ware der EK-Collection GmbH per E-Mail mitteilt. Falls die EK-Collection GmbH dies wünscht, muss der Kunde überdies die gelieferten Produkte in der Originalverpackung umgehend an die EK-Collection GmbH retournieren, die Versandkosten hierfür übernimmt der Kunde.

8.2 Ferner haftet die EK-Collection GmbH gegenüber dem Kunden für Schäden, sofern und soweit sich eine solche Haftung der EK-Collection GmbH zwingend aus dem Produktehaftpflichtgesetz ergibt.

8.3 Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn die EK-Collection GmbH hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen. Falls die EK-Collection GmbH jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird die EK-Collection GmbH diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kundes an diesen abtreten. Die EK-Collection GmbH übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche der EK-Collection GmbH gegenüber der Post für Schäden, welche während dem Transport entstanden sind, geltend machen kann. 

8.4 Insbesondere leistet die EK-Collection GmbH keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunde geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind ferner auch Schäden, die der Käufer selbst zu verantworten hat z.B. infolge unsachgemässer Verwendung des Produktes, oder Schäden durch äussere Einflüsse, welche nicht vom Verkäufer verantwortet sind, wie z.B. Schäden, welche während dem Transport entstanden sind.

8.5 Die EK-Collection GmbH haftet nicht, falls ein zur Reparatur eingesendetes Gerät nicht repariert werden kann.

9. Widerrufsrecht/Rückggaberecht

9.1 EK-Collection GmbH haben explizit kein Recht verderbliche Ware (z.B. Kaviar, Käse, Fleisch usw.) zurückzugeben. Für nicht verderbliche Ware besteht ein Rückgaberecht für ungeöffnete Artikel von 7 Tagen. 
Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch die Rücksendung der Ware. Vor der Rücksendung muss zwingend Kontakt mit uns aufgenommen werden, ansonsten erlischt der Anspruch auf eine Rückerstatung.

Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen:

EK-COLLECTION Switzerland GmbH
Hohle Gasse 3
3095 Spiegel (BE)

9.2 Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

9.3 Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis abzüglich den Versandkosten dem Kunden umgehend rückerstattet.

9.4 Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, kann die EK-Collection GmbH Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

10. Zahlungsmittel und Rechnungstellung/Mahnwesen
10.1 Bestellungen über die Website www.EK-Gourmet.ch sind grundsätzlich im Voraus mittels der auf der Website www.EK-Gourmet.ch angegebenen Zahlungsmittel zu begleichen. 

10.2 Bei Vorauszahlung erhalten Sie die Kontodetails der EK-Collection GmbH mit dem Bestätigungs-E-Mail nach durchgeführter Bestellung.

10.3 Sowohl bei Neukunden als auch bei bestehenden Kunden kann jederzeit eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden. 

10.4 Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Auftragsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

10.5 PayPal

Beim Kauf mit der Zahlart PayPal werden im Falle einer Retoure die Gebühren nicht zurückerstattet.

11. Datenschutz
Informationen zum Datenschutz entnehmen sie den Datenschutzbestimmungen

12. Haftung
12.1 Die Haftung für Produktemängel oder durch solche Mängel verursachte Schäden richtet sich ausschliesslich nach Ziffer 8. Für Schäden aus verspäteter Lieferung ist ausschliesslich Ziffer 4 massgeblich.

12.2 Im Übrigen schliesst die EK-Collection GmbH im Rahmen des gesetzlich zulässigen jede andere Haftung im Zusammenhang mit den Produkten, der Nutzung oder der (Nicht-)Verfügbarkeit der Website www.EK-Gourmet.ch entstandenen Schäden gegenüber dem Kunden aus. So sind bspw. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, Nichterfüllung und aus unerlaubter Handlung sowohl gegen die EK-Collection GmbH, als auch gegen deren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.

13. Garantie
Die Garantiedauer richtet sich nach den Verbrauchsangaben auf den Produkten. Wird während dieser Zeit ein Qualitätsmangel festgestellt, so kann das Produkt retourniert werden und wird kostenlos ersetzt. Die Kosten des Versand des neuen Produkts trägt die EK-Collection GmbH. Die Kosten der Retournierung trägt der Käufer. 

14. Teilungültigkeit/Geltungserhaltende Reduktion
Soweit eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein sollte, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und deren Zweck. Anstelle der ungültigen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

15. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Der Vertrag untersteht ausschliesslich dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit der EK-Collection GmbH ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts – Deitingen, Schweiz.

16. Änderungen AGBs
Der EK-Collection GmbH bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und auf danach erfolgende Bestellung sofort anzuwenden.

Spiegel, 13.06.2021